Cara Mendengarkan dengan Empati
Posted on 2024-06-15 13:55:33 Kusuma
Mendengarkan dengan empati merupakan keterampilan penting dalam berkomunikasi. Ketika seseorang mendengarkan dengan empati, artinya dia benar-benar fokus pada apa yang sedang dikatakan oleh lawan bicara dan mencoba merasakan serta memahami perasaan dan perspektif orang tersebut.
Berikut adalah beberapa tips cara mendengarkan dengan empati:
- Berikan perhatian penuh saat lawan bicara berbicara. Matikan gangguan seperti ponsel atau televisi.
- Tunjukkan ekspresi wajah yang menunjukkan bahwa Anda memperhatikan, seperti senyum atau anggukan kepala.
- Jangan terburu-buru untuk memberikan tanggapan. Biarkan lawan bicara selesai berbicara sebelum Anda merespon.
- Usahakan untuk memahami perasaan dan perspektif lawan bicara. Tinjau dari sudut pandangnya.
- Jika perlu, ajukan pertanyaan untuk memperjelas apa yang sedang dikatakan oleh lawan bicara.
- Hindari mengganggu lawan bicara atau menyalahkan dirinya selama percakapan.
- Terimalah perasaan dan pandangan lawan bicara dengan lapang dada, meskipun Anda tidak sepakat dengannya.
Dengan mendengarkan dengan empati, Anda dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain, mengurangi konflik, dan meningkatkan pemahaman terhadap perasaan dan pikiran orang lain. Selalu berlatih dan jadikan mendengarkan dengan empati sebagai kebiasaan dalam berkomunikasi sehari-hari.